All Mighty Guarantee Osprey

Hátizsákok

Az Opsrey 2009-ben tett egy pozitív gesztust az ügyfelei számára és bevezette az "All Mighty Guarantee" -t, ami tulajdon képen azt jelenti, hogy a gyártó ingyen megjavítja a sérült terméket függetlenül attól, hogy 2009 előtt vagy után lett megvéve. Ez a jótállás azokra a hibákra terjed ki, amelyek a rossz anyag- vagy szerkezeti minőség következtében merülnek fel. Ha a terméket nem lehet megjavítani, akkor kicserélik.

Ennek a szolgáltatásnak a bevezetésével, mintegy garantálják, hogy megbíznak termékeik minőségében, hiszik, hogy azok hosszútávon és magas minőséget képviselnek.

Milyen esetekre nem vonatkozik az All Mighty Guarantee:

Rossz méretválasztás
Személyes preferencia - nem megfelelő szín, modell vagy méret
A terméket egy harmadik fél által javítva volt
Kopást, amely csak a hátizsák megjelenését és nem a működését befolyásolja
Véletlen károsodás
Tűz vagy vegyi anyag általi károsodás
Légi szállítás okozta sérülések

Akkor is érdemes az Ospreyhez fordulni ha hibára nem vonatkozik az All Mighty Guarantee, hiszen kedvező áron javítják a termékeiket.

Vizestömlők

Az Osprey a vizestömlőire egész életre szóló No-Leak garanciát biztosít. A vizestőmlőket a saját elbírálásuk alapján javítják vagy kicserélik.

A No-Leak nem vonatkozik az alábbiakban:

Normál kopás okozta károk
Az anyag természetes roncsolódása
Baleset
Nem megfelelő tisztítás és karbantartás
Nem szabványos használat vagy gondatlanság

Felhívjuk figyelmét, hogy ez a garancia csak a 2016-os és az újabb modellekre vonatkozik. A régebbi modellekre a normál 24 hónapos garancia marad érvényben.

A garancia érvényesítése

A szokásos jótállási eljárás érvényes, ezért elegendő, ha az árut elküldi az adott címre, és mi gondoskodunk a beszállítóval vagy a gyártóval folytatott további kommunikációról. Fontos, hogy a terméket a számlával együtt küldje vissza, és megfeleljen a gyártó feltételeinek.