Pinguin - Meghosszabbított garancia

Garancia

A PINGUIN termékekre 24 hónapos törvényes jótállás vonatkozik (a Polgári Törvénykönyv 620. §-a szerint). Az egyes termékek jótállási ideje attól a pillanattól kezdődik, amikor a vevő átveszi a terméket az eladótól (a Polgári Törvénykönyv 621. §-a - a módosított 40/1964. sz. törvény, a továbbiakban: Ptk.).

A garancia nem terjed ki a normál használatból eredő kopásra és elhasználódásra (a CC 619. cikke). Ez azt jelenti, hogy az eladó csak a hibákra nyújt kétéves garanciát. A termék hibája nem téveszthető össze a termék élettartamával. Ön nem érvényesíthet igényt olyan hibára, amelyet saját hibájából okozott, pl. mechanikai sérülés.

Meghosszabbított garancia

Mivel folyamatosan javítjuk termékeink minőségét, mostantól kiterjesztett garanciális szolgáltatást kínálunk a "Extended Warranty" címkével megjelölt termékekhez, az adott termék címkéjén feltüntetett időtartamra.

Meghosszabbított garancia meghatározása:

• A meghosszabbított garancia lényege, hogy bizonyos termékek ingyenes javítását a törvényes garancián, azaz 24 hónapon túlra is kiterjeszti.
• A meghosszabbított garancia egy a termékben a hibás anyag vagy kivitelezés által okozott hibák kijavításához szükséges ingyenes szolgáltatást, amelyek a normál használat során jelentkeznek, a meghosszabbított garancia időtartama alatt.
• Meghosszabbított garanciát nyújtunk azokra a termékekre, amelyeknél a gyártó weboldalán (www.pinguin.cz) feltüntetik ezt a kiterjesztett garanciát, az adott termék címkéjén feltüntetett időtartamra.

Meghosszabbított garancia érvényesítése

Az áru azon hibájának meghatározása, amelyre a meghosszabbított garancia alkalmazható:

a termék akkor hibás, ha azt a használati utasításnak megfelelően és a termék szokásos használatának megfelelő módon használták.

A meghosszabbított garancia nem terjed ki a normál használatból eredő kopásra és elhasználódásra.

A meghosszabbított garancia nem terjed ki az alábbi okokból keletkező sérülések esetére: 

• az áru mechanikai sérülése
• az árut olyan körülmények között használja, amelyek nem felelnek meg az eladó vagy a gyártó által közvetlenül tervezett környezet hőmérsékletének, porosságának, páratartalmának, kémiai és mechanikai hatásainak
• az áruk gondozásának elhanyagolása
• az áru túlzott terhelés vagy a termék címkéjén feltüntetett feltételekkel ellentétes használat miatt sérült meg
• a PINGUIN szolgáltatáson kívüli, szakszerűtlen beavatkozás vagy javítás elvégzése az árukon
• a megrendelő igényei szerint vagy maga a megrendelő által módosított áruk, ha a hiba a módosítás következtében keletkezett
• természeti elemek vagy magasabb erők okozta károsodás

A kiterjesztett jótállási szolgáltatás igénybevételéhez a vevőnek a termék vásárlásának dátumát tartalmazó vásárlási bizonylat másolatát kell átadnia az igényelt áruval együtt.

A hibák javításának módja

Az eladó garantálja a vevőnek, hogy a hibát indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a meghosszabbított garancia alkalmazásától számított 30 napon belül a termék ingyenes kijavításával elhárítja.

A meghosszabbított garancia időszak alatt a hibák kijavítására irányuló igények száma nem korlátozott. A meghosszabbított garancia nem hosszabbodik meg azzal az időtartammal, amíg a termék javítás alatt áll.

A garancia átruházása

Lehetőség van a meghosszabbított garancia érvényességének harmadik félre történő átruházására az eredeti érvényességi idő fennmaradó részére. Eben az esetben a termék vásárlásának dátumát tartalmazó vásárlási bizonylat másolatát a reklamált áruval együtt kell átadni.

Meghosszabbított garancia megszűnése

A kiterjesztett garancia a törvényes és a meghosszabbított garancia összegének utolsó napján jár le.